Se rendre au contenu

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

La présente politique explique comment EASI SOFT collecte et utilise les données personnelles de ses clients, prospects, partenaires et visiteurs, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

EASI SOFT, ZA La Borie 1, 7 rue Marie Curie, 43120 Monistrol-sur-Loire, France.
SIRET 501 646 954 00047 – TVA FR36501646954.
Contact pour toute question relative à vos données : contact@easi-soft.fr – +33 4 81 12 03 50.

2. Données collectées

  • Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, société, fonction.
  • Données de relation commerciale : demandes, échanges, devis, contrats, factures, tickets de support.
  • Formulaires LinkedIn : lorsque vous remplissez un formulaire de génération de leads LinkedIn (Lead Gen Form) publié par EASI SOFT, nous recevons les informations que vous avez choisi de transmettre (nom, e-mail, société, fonction, réponses au formulaire et consentements), ainsi que la campagne et le formulaire d'origine.
  • Données de navigation : cookies et statistiques de visite, selon les choix exprimés dans notre politique relative aux cookies.

3. Finalités et bases légales

  • Répondre à vos demandes d'information, de démonstration ou de devis (mesures précontractuelles, ou votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire).
  • Gérer la relation client : exécution des contrats, support, facturation (exécution du contrat et obligations légales).
  • Prospection commerciale B2B et invitations à nos événements et webinaires (intérêt légitime, ou consentement lorsque celui-ci est requis).
  • Mesurer l'efficacité de nos campagnes, notamment savoir quelles campagnes LinkedIn aboutissent à une demande ou à un contrat (intérêt légitime).

Les leads issus des formulaires LinkedIn sont importés automatiquement dans notre logiciel de gestion de la relation client (CRM Odoo) afin qu'un commercial vous recontacte. Ils ne sont utilisés que par EASI SOFT, pour les finalités ci-dessus.

4. Destinataires

Vos données sont destinées aux seules équipes d'EASI SOFT habilitées (commerce, projet, support, administration). Elles sont hébergées par notre prestataire Odoo S.A. (Belgique) dans l'Union européenne. Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données à des tiers. Elles ne peuvent être communiquées qu'aux autorités qui en feraient légalement la demande.

5. Durées de conservation

  • Prospects : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
  • Clients : durée de la relation commerciale, puis 3 ans à des fins de prospection.
  • Pièces comptables et factures : 10 ans, conformément aux obligations légales.
  • Cookies : 13 mois au maximum.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : accès restreints et nominatifs, connexions chiffrées, sauvegardes régulières. Les accès aux services tiers (dont LinkedIn) reposent sur des autorisations sécurisées, jamais stockées en clair dans notre code.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition (notamment à la prospection, à tout moment et sans justification) et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@easi-soft.fr ou à l'adresse postale ci-dessus. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l'évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.

Privacy Policy – summary in English

EASI SOFT (ZA La Borie 1, 7 rue Marie Curie, 43120 Monistrol-sur-Loire, France – contact@easi-soft.fr) is the data controller for personal data of its customers, prospects and website visitors, processed under the EU GDPR.

  • Data collected: contact details (name, email, phone, company, job title), business relationship data, and the information members choose to submit through EASI SOFT's LinkedIn Lead Gen Forms (including consent answers and the originating campaign and form).
  • Purposes: answering requests, managing our customer relationship, B2B marketing and events, and measuring which campaigns lead to requests or contracts. LinkedIn leads are imported automatically into our own Odoo CRM so that a salesperson can follow up.
  • Sharing: data is used only by EASI SOFT staff and hosted by Odoo S.A. in the European Union. We never sell, rent or share personal data with third parties.
  • Retention: prospects 3 years after the last contact; customers for the duration of the relationship plus 3 years; accounting records 10 years.
  • Your rights: access, rectification, erasure, restriction, objection, portability and withdrawal of consent, by writing to contact@easi-soft.fr. You may also lodge a complaint with the French data protection authority (CNIL).